Удаление вирусов и восстановление сайта после взлома
Поиск заражения, восстановление и устранение найденных причин
Проверяем подозрительные файлы, редиректы, неизвестный JavaScript и спам-страницы. Согласуем очистку или восстановление из копии и меры снижения риска повторного взлома.
Обсудить восстановление сайтаС какими проблемами обращаются
- Сайт перенаправляет посетителей на посторонние страницы.
- Появились неизвестный JavaScript, spam pages или измененные файлы.
- Подозрение на зараженные плагины и скомпрометированные доступы.
- Нужно восстановить сайт и устранить найденные причины взлома.
Что входит в услугу
Поддерживаемые технологии
- CMS и плагины
- PHP / JavaScript
- Файлы и базы данных
- Логи веб-сервера
- Резервные копии
- Права доступа
- Hardening
Совместимость с вашей версией и конфигурацией уточним перед началом работ.
Как мы работаем
Фиксируем признаки инцидента
Уточняем симптомы, последние изменения и доступные логи; согласуем ограничение доступа при необходимости.
Определяем масштаб
Проверяем файлы, плагины, данные и резервные копии, ищем возможный источник заражения.
Очищаем или восстанавливаем
Согласуем способ восстановления, исправление найденных причин и смену скомпрометированных доступов.
Проверяем и передаем рекомендации
Проверяем функции сайта, оставшиеся признаки заражения и настройки обновлений и резервного копирования.
Фиксируем признаки инцидента
Уточняем симптомы, последние изменения и доступные логи; согласуем ограничение доступа при необходимости.
Определяем масштаб
Проверяем файлы, плагины, данные и резервные копии, ищем возможный источник заражения.
Очищаем или восстанавливаем
Согласуем способ восстановления, исправление найденных причин и смену скомпрометированных доступов.
Проверяем и передаем рекомендации
Проверяем функции сайта, оставшиеся признаки заражения и настройки обновлений и резервного копирования.
Признаки заражения сайта
Повод для проверки — посторонние редиректы, неизвестный JavaScript, spam pages, измененные файлы и подозрительные плагины. Уточняем, кто и когда заметил проблему, какие предупреждения появились и какие изменения выполнялись перед инцидентом. Логи и копии сохраняем для анализа в рамках согласованной задачи.
Очистка и восстановление
Проверяем доступные файлы, модули и данные, сравниваем изменения с известной чистой версией, если она есть. Пригодность резервной копии оцениваем до восстановления: копия также может содержать заражение. Если безопасное восстановление невозможно из имеющихся данных, отдельно обсуждаем замену компонентов или восстановление части содержимого.
Причины и доступы
Одной очистки файлов может быть недостаточно. Проверяем выявленные уязвимые плагины, устаревшее ПО и возможную компрометацию учетных записей. Согласуем смену паролей и отзыв ненужных доступов, обновление совместимых компонентов и ограничения прав. Пароли и ключи не отправляются через открытую форму.
Базовое hardening после инцидента
Проверяем права на файлы, доступы к панели и серверу, ненужные компоненты, настройки обновлений и резервные копии. Эти меры снижают найденные риски, но не исключают будущие атаки. Дальнейший контроль состояния и обслуживание согласуем отдельно.
После восстановления проверяем страницы, формы и затронутые сценарии. Если появились вредоносные URL в поиске, обсуждаем их удаление и последующую проверку индексации как отдельную часть работ.
Как рассчитывается стоимость
Стоимость зависит от состояния проекта, объема изменений и необходимых доступов. После уточнения задачи согласуем состав работ и расчет до начала выполнения.
Частые вопросы
Достаточно ли удалить подозрительный файл?
Не всегда. Нужно проверить масштаб заражения и возможную причину появления файла. Если источник проблемы остается, заражение может повториться.
Можно ли восстановить сайт из резервной копии?
Сначала проверяем дату, полноту и состояние копии. Восстановление возможно, если она пригодна и доступно нужное окружение; потерю изменений после даты копии согласуем отдельно.
Нужно ли менять пароли после взлома?
Проверяем, какие учетные записи и ключи могли быть скомпрометированы. Согласуем их замену и отзыв ненужных доступов вместе с владельцем проекта.
Что входит в базовое hardening?
Согласованные изменения прав, доступов, обновлений и резервного копирования после проверки проекта. Состав зависит от CMS и окружения; абсолютная защита от будущих атак не обещается.
Готовы начать?
Опишите задачу и укажите адрес сайта. Уточним детали, необходимые доступы и порядок работ.