Техническая поддержка и доработки WordPress

Берём на себя поддержку WordPress и WooCommerce: быстро устраняем ошибки и «критические падения», обновляем ядро/плагины/темы, усиливаем безопасность, ускоряем сайт и внедряем доработки без риска сломать рабочий функционал.

Работаем прозрачно: сначала диагностика и резервная копия, затем план работ и внедрение с проверкой результата. Подходит для корпоративных сайтов, лендингов и интернет-магазинов на WooCommerce.

Что входит в поддержку WordPress

Ниже — типовой список работ. Под вашу задачу можем собрать пакет: от разового исправления проблемы до регулярного сопровождения.

Диагностика и исправление критических ошибок

Разбираемся с 500, «Критическая ошибка», белыми экранами, конфликтами плагинов/темы, ошибками PHP, проблемами с базой данных. Находим первопричину и устраняем без «костылей».

Безопасные обновления WordPress, плагинов и темы

Планируем обновления так, чтобы не поломать магазин и формы: резервная копия, проверка совместимости, обновление и контроль работы ключевых сценариев.

Ускорение и Core Web Vitals

Оптимизируем скорость: кэш, изображения, критический CSS, оптимизация запросов, плагины производительности, настройка CDN при необходимости. Цель — быстрее загрузка и лучше поведенческие факторы.

Защита WordPress и антиспам

Закрываем типовые векторы атак: брутфорс, xmlrpc, уязвимые плагины, спам-формы, вредоносные инъекции. Настраиваем ограничения, WAF/правила, защиту админки и мониторинг.

WooCommerce: доработки магазина и исправление логики

Помогаем с корзиной, оформлением заказа, оплатой/доставкой, письмами, купонами, вариациями, налогами, интеграциями. Исправляем ошибки, которые приводят к потере заказов.

Доработки и интеграции

Добавляем функционал: формы, калькуляторы, новые блоки, кастомные поля, интеграции с CRM/почтой/мессенджерами, аналитикой и рекламными пикселями. Всё — в рамках текущего дизайна.

Резервные копии и аварийное восстановление

Настраиваем регулярные бэкапы файлов и базы. В случае сбоя — восстановление сайта в рабочее состояние с минимальными потерями.

Техническое SEO на WordPress

Исправляем дубли, редиректы, canonical/hreflang, sitemap/robots, микроразметку, ошибки индексации. Это база, без которой SEO часто не даёт результата.

Почему SUPPORTS.BY

WordPress часто «ломается» из-за конфликтов плагинов, устаревших тем и хаотичных правок. Мы приводим проект в стабильное состояние и поддерживаем его так, чтобы сайт приносил заявки/заказы.

Как мы работаем

Процесс выстроен так, чтобы вы не погружались в технику, но понимали, что происходит и какой результат получаете.

1. Заявка и уточнение задачи

Вы описываете проблему/цель. Мы уточняем детали: CMS/хостинг, доступы, симптомы, когда началось, что меняли.

2. Диагностика + резервная копия

Перед любыми правками делаем бэкап. Затем диагностируем: логи, плагины, тема, запросы, конфигурация сервера.

3. План работ и согласование

Фиксируем список задач и приоритеты: что делаем сразу, что — вторым этапом, чтобы не остановить продажи/заявки.

4. Внедрение и проверка

Выполняем работы и проверяем ключевые сценарии: формы, корзина/чекаут, оплаты, письма, скорость, безопасность.

Какие проекты на WordPress мы поддерживаем

Поддержка нужна не только «большим» сайтам. Даже небольшой лендинг теряет заявки из-за ошибки формы или спама. Мы работаем с:

Если не уверены, подойдёт ли ваш проект — оставьте заявку. Оценим конфигурацию и скажем, как оптимально действовать.

Ответы на частые вопросы

Да. Обычно причина в конфликте плагинов/темы, ошибках PHP, нехватке ресурсов или проблемах БД. Мы находим первопричину по логам и симптомам и устраняем без ломки функционала.

Чаще всего — да, хотя бы к файловому менеджеру/FTP и панели. Это ускоряет диагностику и позволяет безопасно исправлять проблемы (логи, версии PHP, права, конфиги).

Да: корзина/чекаут, оплаты/доставка, купоны, письма, вариации, кастомные поля, интеграции. Также исправляем ошибки, влияющие на оформление заказа.

Да. Можно сделать разовую задачу (исправление ошибок/ускорение/безопасность/доработка). Если захотите — затем перейти на регулярное сопровождение.

Зависит от причины. Часто типовые проблемы решаются в течение 1 дня. Сложные кейсы (вирусы, цепочки редиректов, конфликтные плагины, падения чекаута) могут занять дольше.

Нужна поддержка WordPress?

Опишите задачу — мы предложим оптимальный план работ и поможем вернуть стабильность, скорость и безопасность сайта.

Перетащите файл сюда или кликните

Допустимые форматы: PDF, TXT, DOC, DOCX, RTF, ODT